وتعني المبادرة بتيسير وسهولة خدمة الحجاج المستفيدين بترميز وترقيم أمتعتهم لتصل معهم إلى مقر السكن بدون عناء، حيث يتمكن الحاج وهو في بلاده من معرفة مقر السكن ورقم الغرفة، ومتى موعد الوصول، إضافة إلى ذلك خدمة توصيل الأمتعة لغرفته.
الاشتراطات الصحية
وأطلقت وزارة الداخلية مبادرة «طريق مكة»، ضمن مبادرات برنامج خدمة ضيوف الرحمن أحد برامج رؤية السعودية 2030.
وأوضحت الوزارة أن المبادرة تهدف إلى استقبال ضيوف الرحمن، وإنهاء إجراءاتهم من بلدانهم بسهولة ويسر، بدءًا من إصدار التأشيرة إلكترونيًا وأخذ الخصائص الحيوية، ومرورًا بإنهاء إجراءات الجوازات في مطار بلد المغادرة بعد التحقق من توافر الاشتراطات الصحية، إضافة إلى ترميز وفرز الأمتعة وفق ترتيبات النقل والسكن في المملكة، وعند وصولهم ينتقلون مباشرة إلى حافلات لإيصالهم إلى مقار إقامتهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة، بمسارات مخصصة، في حين تتولى الجهات الخدمية إيصال أمتعتهم إلى مساكنهم.
حافظات مياه
وتعمل الهيئة العامة لشؤون المسجد النبوي على خدمة المسنين وذوي الاحتياجات بتوفير سبل الراحة لهم، وتوفير العربات لمن هم على المقاعد المتحركة، وفي المناطق المخصصة عند البوابات، والمحددة لهم من قبل الوكالة، للصلاة مع سهولة دخولهم للمسجد والخروج، وتوفير كذلك حافظات مياه زمزم خاصة لمن هم على المقاعد المتحركة.
